No puede realizar pedidos desde su país. United States

Las presentes Condiciones Contractuales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Compañía Industrial Remolques, S.L. (en adelante, denominado "Rcomanche"), inscrita en el Registro Mercantil de ""Ciudad, tomo, folio, hoja, incripcion, nif donde está registrada la empresa "", y los terceros que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Rcomanche (http://tiendaonline.rcomanche.com/)

Las imágenes que ilustran los productos no entran en el campo contractual y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte de Rcomanche.

En Rcomanche nos reservamos el derecho a modificar la oferta comercial del portal (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Cómo realizar el pedido

Para realizar un pedido en http://tiendaonline.rcomanche.com/ seleccione los productos que desee comprar que irán añadiéndose en el carrito de la compra.

En el carrito se da toda la información de su pedido: productos seleccionados, unidades (dándole la posibilidad de aumentar, disminuir o incluso borrarlos), precio unitario en euros, gastos de envío y precio total del pedido antes y después de impuestos. Una vez aceptado el carrito de la compra será dirigido al proceso de identificación o registro en el caso de la primera compra.

Para confirmar el pedido deberá validar el formulario con sus datos personales juntamente con la dirección de envío del pedido y aceptar estas condiciones contractuales.

Carrito de la Compra

En el carrito le damos toda la información de su pedido: productos seleccionados, unidades (dándole la posibilidad de aumentar, disminuir o incluso borrarlos también desde aquí), precio unitario en euros, gastos de envío y precio total. Una vez aceptado el carrito de la compra se accederá al proceso de pago.

Formas de Pago

Los pedidos realizados en http://tiendaonline.rcomanche.com/ pueden ser pagados mediante estas dos opciones:

-Con tarjeta financiera (solo tarjetas con sistema de seguridad SSL, Visa, Mastercard o 4B): cuando seleccione esta opción de pago entrará directamente en la pasarela de pago del banco y los datos que aporte solo los puede ver el banco. Compañía Industrial Remolques, S.L. no tiene ningún acceso a los datos bancarios de sus clientes.

-Mediante transferencia bancaria: debe realizar la transferencia en un plazo de 5 días hábiles desde que realice el pedido (en caso de no haber recibido la confirmación de la misma y transcurrido dicho plazo, se cancelará el pedido). En el concepto de la transferencia deberá reflejar el número de su pedido y su nombre. La transferencia la tendrá que ingresar en el siguiente número de cuenta del "Nombre del banco y número de cuenta", y para transferencias desde fuera de España, código SWIFT "El código swift", código IBAN "El IBAN".

Si su pedido está compuesto por varios productos la forma de pago será aplicada para todos ellos. Una vez tramitado su pedido le enviaremos un e-mail confirmando su pedido y sus datos.
Precio y disponibilidad de productos

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Compañía Industrial Remolques, S.L.. Rcomanche se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, de acuerdo con el Artículo 9 de la Ley Española de Comercio Minorista.

En caso de agotarse el stock de un producto solicitado, se informará al cliente y se le ofrecerán productos similares al que había pedido o se le devolverá el importe de los productos.

Envío del producto

En Rcomanche no enviará ningún producto hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, Rcomanche se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por transferencia bancaria o retroceso del cargo de la tarjeta financiera, en función a la modalidad empleada para realizar el pago.

Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan cómo días no hábiles.

Devoluciones.

Durante los 14 primeros días hábiles después de la recepción de un pedido, el cliente podrá devolver un producto si cumple las siguientes condiciones:

Condiciones de devolución para clientes particulares

Los clientes particulares, de acuerdo con el derecho de desistimiento contemplado en el artículo 18 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, tendrán un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para notificar su deseo de desistimiento de uno o varios productos de su pedido.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por e-mail indicando su número de pedido, la referencia y número de serie de los productos a devolver y seguir las instrucciones recibidas por nuestro servicio de atención al cliente.

Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado, si no se ha desprecintado, con su embalaje original en perfecto estado y todos sus accesorios, tal y como lo ha recibido. No aceptamos devoluciones de productos usados o probados.

Las devoluciones deben ser entregadas en la dirección del almacén de Rcomanche en "Ciudad de la dirección de devolución de productos" que se indica más abajo, dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

"Dirección de devolución de prodcuto"
Una vez analizado el perfecto estado de la mercancía, le abonaremos el importe del producto en un plazo máximo de 30 días.

Resolución de conflictos

En la medida en que así lo permita la ley, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de "Lugar donde estén los tribunales mas cercanos"